Q．入社したらどのように仕事を任されていきますか？

完全未経験者の場合、どの事業部でもはじめは先輩スタッフのアシスタントとして入ります。
発生した事務作業をマニュアルを見ながら行ったり、お客様へのメール返信を行ったり、適宜クライアントと話す練習（ロープレ）をしながらOJTで業務について学んでいきます。
徐々に仕事の領域を増やし、一通りの仕事を覚えたら自立して仕事を行います。自立後もしばらくは先輩が監修に入り、顧客満足度を担保します。

仕事を任されるスピードは比較的早く、どんどんと新しい事にチャレンジし、出来る事が増えていきます。

Q．どんな社内ルールがありますか？

極力スタッフを縛り付けるルールは作っていませんが、お客様のお名前や会社名に「様」「さん」を付ける事を徹底しています。
お客様ファーストであり、お客様の前で謙虚でいることで、良いお客さまに恵まれ、心地よい組織風土と心地よい団体行動を維持できると思っています。

Q．時間外労働（残業）はどれくらいありますか？

月平均時間外労働は15時間です。
※裁量労働制の役員・スタッフを除く。

一番少ないスタッフは月平均2時間程度で、一番多いスタッフは月平均30時間程度です。
早く成長したい、仕事が好き、バリバリ働いて残業代を稼ぎたいというスタッフは自由に時間外労働をし、早く帰りたいスタッフは定時で上がってOKです。

時間外労働は完全に自由裁量としていますが、
「先輩が残っていたら帰りにくい」
「仕事をお願いされたら断れない」
という理由で本意ではない時間外労働が発生してしまう事も考慮して、
新人のうちは時間外労働は一切無しで、まず職場環境に慣れてもらうというルールになっています。
※新人の内からたくさん仕事をして早く成長したいスタッフは、適切に上長に相談の上時間外労働を行う事が可能です。

Q．仕事量は多いですか？

上記の残業時間の通り激務では無いですが、生産性の高さから、一人一人の仕事量は一般的な会社よりも多めです。
AIを活用したり、仕事のスピードを上げる意識を持って業務に取り組み、生産性を引き上げる事にこだわっています。
スタッフにキャパを超えた仕事をお願いする事は、よほど急なイレギュラーが起きないと無く、業務量を確認しながら仕事をお願いしていきます。

ですので、先輩から「この新しい仕事ってキャパ的にどうかな？」と聞かれた時に、後輩側は「できます…（嫌だなあ）」と本音を隠したり、「無理です」と拒絶したりするのではなく、
「来週で良ければできます！」
「他の案件を減らしてもらえればできるんですけど…。」 「しばらくは仕事の締め切りが連続するので、納期が遅めなら可能です…！」
というように状況を適切に伝え、それに対して先輩側は
「じゃあ他の人にお願いするね」
「だったら来週で大丈夫だからお願いしてもいいかな？」
といったように、お互い建設的にコミュニケーションをすることが重要であると考えています。

Q．研修期間はどれくらいで終わりますか？

それぞれの入社前の経験や素養次第で個人差があります。3ヶ月〜10ヶ月程が一般的です。

Q．有給休暇は使えますか？

もちろん使えます。ほとんどのスタッフが、法令通り付与された有給休暇をほぼ全て消化しています。
有給休暇が15日に付与されたスタッフであれば、年間休日は128日+15日で143日となります。
有給休暇の申請はオンラインとなり、理由の記載も一切不要のため、気兼ねなく申請することが出来ます。
自分が関わるお客様と、周りのメンバーに負担がかからないようにフォローし合いながら運用しています。

Q．出張や転勤はありますか？

本人が希望しない転勤はありません。また、出張についても担当顧客が希望する場合のみ行くことはありますが、ごく僅かになります。宿泊の伴う出張は過去実績はありません。

Q．IT環境について教えてください。

webカメラがついているノートパソコン、デュアルディスプレイ環境、一般的なマウス・キーボードになります。
また、社内の主要チャットはチャットワークを活用しております。
社用携帯電話はテレワークの日以外に持ち帰らないのでプライベートの時間に電話対応することはありません。

Q．皆さん、お昼休みはどうしていますか？

外食に行ったり、持ってきたお弁当を食べるスタッフもいます。
オフィスは冷蔵庫・電子レンジ・ポット完備です。

Q．リモートワークは可能ですか？

正社員スタッフは、研修が終わったら月に3回のリモートワークが可能です。
完全在宅でアルバイトとして働いているスタッフも複数名います。
また、産休育休が終わったタイミングで一時的に正社員から完全在宅のアルバイトスタッフとして働き、子育てに慣れた頃に時短社員に復帰するといった柔軟なキャリア選択が可能です。

Q．全く別の業種からの転職を考えています。未経験でも大丈夫ですか？

WEBマーケティング事業部では、過去に営業職、補助金申請事務、新卒1年目といった別業界の未経験スタッフが活躍しています。
人材開発支援事業部では、キャビンアテンダント、事務員といった別業界のスタッフが活躍しています。
経営サポート、社労士法人では、総務事務、準公務員といった別業界のスタッフが活躍しています。

分からない事を聞いたり、相手のアドバイスを受け入れたり、正直にミスを報告するといった素直な人柄と、まず目の前の仕事を頑張れるやる気があれば、未経験でも全く心配ありません。

Q．アルバイトからの正社員登用制度はありますか？

はい、あります。むしろアクセルパートナーズでは正社員登用が多く、現在の正社員スタッフの半数ほどがアルバイトからのスタートです。
入社後にギャップを感じてすぐに離職してしまうと、履歴書に短期離職の経歴が出来てしまいますので、シフト自由のアルバイトの選択もご用意しています。

Q．強いていうなら必要なスキルはありますか?

スキルは後から身につくため、重視していませんが、社会人として普遍的に重要なコミュニケーションスキルや論理的思考力、文章力や要約力は当社においても重要となります。
これらも後から身につくため、求める人物像に沿った方であればしっかりと成長して活躍していただくことが出来ます。

Q．どんな人が働いていますか？

メンバーページをぜひご覧ください。
スキルセットよりも、出来るだけ求める人物像に沿った方かどうかを重視して採用活動を行っているため、高圧的なコミュニケーションやネガティブな言動の無い、優しくて前向きな方ばかりです。
チャットでは、お互いに成果を報告し合ったり、勉強になることを共有し合ったり、体調不良の時は助け合ったりしています。
＜実際のチャット＞