【小売販売編】IndeedPLUSによる採用成功ガイド｜成功事例や求人原稿のポイント、人気キーワードを解説

  
公開日：2026年04月27日

　編集：　二宮　圭吾
　株式会社アクセルパートナーズ代表・株式会社羅針(4℃ホールディングスグループ)常勤取締役

2009年にwebコンサルタントとして開業、2016年中小企業診断士登録。web集客や求人を中心に様々な支援を行う。独自の中小企業診断士ネットワークを運営。ブランド時計店GINZA RASINの常勤取締役や機能訓練型デイサービスとメディカルフィットネスを営むメディカルケアパーク伊勢原を経営。

小売・販売業界の採用現場では、これまでの手法が通用しなくなっています。
多くの求職者がIndeedをはじめとしたネット求人を見る中で、単に条件を並べるだけでは競合他社や他業種の求人に埋もれてしまいます。

本記事では小売販売職の採用で必要な

・IndeedPLUSの活用方法
・求人に載せたほうがいいおすすめキーワード
・アクセルパートナーズが実践している『原稿作成の秘策』

これらを解説します。自社の魅力をどう言語化すれば意欲の高い人材に出会えるのか、一緒に見ていきましょう。

IndeedPLUSの採用成功事例（小売販売）

※実際にindeedPLUSに載せている文章です。indeedPLUS管理画面。

アクセルパートナーズが支援した、小売販売業の成功事例を一部紹介します。

岐阜県：陶磁器の提案営業・販売【正社員】 

「新しいことにチャレンジしたい」という意欲を重視し、未経験者でも挑戦しやすい打ち出しを行いました。その結果、2ヶ月の運用で4名の応募を獲得し、熱意ある男性1名の採用に至りました。

静岡県：着物コーディネーター【正社員】

呉服業界の専門的なイメージを払拭するため、仕事の難しさよりも「お客様との対話の楽しさ」を強調した原稿を作成しました。地域の採用市場に合わせた情報発信を行うことで、掲載開始から1ヶ月で、意欲的なスタッフ1名の採用に成功しました。

千葉県：人気ジェラート店の接客・販売スタッフ【アルバイト】

新店舗のオープニングスタッフ募集として、店舗の魅力を視覚的に伝えるバナー写真を設定しました。シフトの柔軟性や系列店での割引特典など、アルバイト層がメリットに感じる福利厚生を具体的に記載した結果、わずか23日間の掲載で77名の応募を獲得し、10名の採用に至りました。

岐阜県：アパレルの販売・接客スタッフ【アルバイト】

主婦層をターゲットに据え、スタッフが笑顔で働いている写真を活用しながら、店内の親しみやすい雰囲気を具体化しました。「お子様の急な発熱などによるお休みにも柔軟に対応」といった文言を追加し、安心感をアピールした結果、2ヶ月弱の運用で5名の採用に成功しました。

indeedPLUSにおける小売販売業の募集難易度

小売販売の採用は、扱う商材や職種名の打ち出し方によって難易度が大きく異なります。
採用市場レポートによると、全国的なスコアでは「小売販売」全体が52/100（平均的）の難易度ですが、専門性の高い商材や人材紹介・派遣業の競合がひしめく領域では、より高度な戦略が必要です。

アクセルパートナーズの支援における大きな特徴は、商材の隠れた魅力を徹底的に言語化し、求職者に対する「選ばれる力」を最大化させる点にあります。この戦略的な原稿作成により、小売・販売スタッフ（正社員）の採用において応募単価11,655円、採用単価122,763円という、市場相場を大幅に下回るコストパフォーマンスを実現してきました。※indeed公式データによると一般的には応募単価36,000～80,000円、採用単価は300,000～350,000円がかかると言われています。

一方で都市部の携帯ショップ店員などの「超激戦職種」では、競合他社が多額の広告費を投じているため、1クリックあたりの単価が1,900円以上に高騰する現実があります。こうした領域で闇雲に予算を上げると、AIが無理に予算を消化しようとしてマッチング精度の低い層にまで広告を広げてしまい、かえって採用効率を悪化させる恐れがあります。

小売販売の求人を出す場合、PDCAサイクルをしっかりまわすことが大切になってきます。

IndeedPLUSで職種名を載せる時のポイント

小売販売では「販売」「接客」「受付」といった、求職者が検索窓に打ち込む人気キーワードを含めるのが鉄則です。
また社名よりも「店舗名（ブランド名）」のほうが求職者に安心感を与えるため、職種名にうまく盛り込んでいきましょう。※全国区や地域密着型で知られてるブランドほど効果的です。

未経験者・若手層向け：ハードルを下げた職種名
専門用語を避け、具体的な作業内容や扱う商材を平易な言葉で記載してください。「販売スタッフ」とするよりも「どこの」「何のお店で」「何をするか」を付け加えることで、クリック率が向上します。

【例】ペットショップの接客・販売（池袋）、ブランド時計の接客・販売スタッフ（GINZA RASIN）、和スイーツの販売・店舗スタッフ

経験者・激戦区向け：無駄なクリックを排除する職種名
携帯ショップや都心のアパレルなど高単価になりやすい職種は、あえてターゲットを絞り込むタイトルにしたほうがいいです。「スマホ販売」のようなビッグワードは業者による調査クリックやターゲット外の流入を招きやすいため、役割や商材をより具体的に載せて「選ばれる力」を最大化させます。

【例】携帯ショップの店長候補・マネジメント、着物・振袖のアドバイザー（経験者優遇）

小売販売業の求人を出す際、入れるべきキーワード一覧

求職者が検索する言葉をタイトルや本文に散りばめて、表示回数を最大化していきましょう。

小売販売業の基本キーワード

店舗の業態や具体的な仕事内容を示す、最も基本的なキーワードです。
→販売、接客、受付、小売、店舗スタッフ、レジ、品出し、店長候補、エリアマネージャー、陳列、店舗運営、アパレル、売場づくり

小売販売業の働き方キーワード

シフトの柔軟性やワークライフバランスを重視する層に向けたキーワードです。
→パート、アルバイト、正社員、シフト制、土日祝のみOK、平日のみOK、短時間勤務、スキマ時間、スポットワーク、フルタイム、週3日からOK、扶養内勤務、夕方から勤務、早番・遅番

小売販売業のターゲット別キーワード

どのような人物を求めているかを明確にし、応募のハードルを調整できるキーワードです。
（若手・未経験を募集したい場合）
→未経験歓迎、経験不問、学歴不問、学生歓迎、フリーター歓迎、第二新卒歓迎、接客デビュー応援、初バイト、丁寧な研修あり

（主婦・中高年を募集したい場合）
→主婦(夫)パート、中高年、シニア、ブランクOK、WワークOK、子育てとの両立、接客経験者優遇、落ち着いた接客、30代・40代・50代活躍中

小売販売業の資格・環境キーワードキーワード

福利厚生や店舗の雰囲気を伝えることで、他社との差別化を図れるキーワードです。
→社割あり（従業員割引）、交通費支給、駅チカ、制服貸与、髪型・ネイル自由、ノルマなし、インセンティブあり、昇給あり、正社員登用制度、清潔感のある職場、賑やかな雰囲気

※当てはまるキーワードだけ原稿内に自然に入れてください。必要以上にキーワードを入れ込むとIndeedPLUSのポリシーガイドライン違反になり（キーワードスタッフィングになり）、求人が非掲載になってしまう可能性があります。

小売販売業の求人原稿を書く時のポイント

求職者から応募がきやすくなる求人原稿はどのようなものか。ポイントを8つ説明します。

①接客スタイルを明記し、精神的なハードルを下げる

「接客」の一言ではクレーム対応や忙しさを連想してしまう層もいるので「完全予約制で一人ひとりに向き合える」「常連のお客様が中心の落ち着いた接客」といった具体的なスタイルを記載しましょう。自分に合った接客かどうかを判断しやすくすることで、ミスマッチを防止できます。

②シフトの柔軟性を「求職者に合う形」で表現する

「シフト自由」と書くだけでなく、ターゲットに合わせた具体例を添えるのが鉄則です。学生向けなら「テスト期間はシフトゼロOK」、主婦層向けなら「お子さんの急な発熱による当日欠勤もチーム全体で対応します」といった、生活に寄り添った表現が応募の決め手になります。

③ 自分らしく働ける環境（身だしなみ自由度）を強調する

若手やフリーター層にとって髪型・髪色自由、ネイル・ピアスOKといった情報は「自分らしく働ける」という意味で大きな魅力になります。これらをアピールポイントやキャッチコピーに含めることで、他の厳しい制限がある店舗との差別化が図れます。

④入社後の研修内容・期間を明確にし、未経験者の不安を減らす

接客未経験者は「いきなり店頭に立たされるのではないか」と不安を感じています。そのため「最初の2週間は座学とロープレで基礎を学び、その後は先輩が隣でサポートする」といった具体的なステップを記載し、段階的に仕事を覚えられる安心感を与えましょう。

⑤給与の上限（天井）を載せて、給料アップを可視化する

「時給1,100円〜」と下限だけを載せるのではなく「1,100円〜1,500円」のように上限額を設定してください。Indeedの給与検索で高い金額を指定した求職者にも表示されるようになり、露出機会が増えるとともに「頑張り次第で昇給できる」という納得感を与えられます。

⑥スタッフの笑顔や人柄が伝わる写真を活用する

求職者が最も重視するのは職場の人間関係です。スタッフ同士が談笑している写真や集合写真を1～5枚設定しましょう。特にターゲットと同世代のスタッフが写っている写真を使うことで「自分も馴染めそう」というイメージを促し、応募率を劇的に向上させることができます。

⑦接客を通じて身につくスキルを伝える

単なる労働の対価だけでなく「正しい敬語やマナーが身につく」「コミュニケーション能力が向上する」といった付加価値を打ち出します。就活を控えた学生や、将来的にコンサルタントや営業職を目指す若手層にとって、将来への投資という側面で強力なフックになります。

⑧アクセス情報を詳細に書く

通勤のしやすさは応募の重要判断基準です。最寄り駅からの徒歩分数はもちろん「車・バイク通勤可（無料駐車場完備）」や「最寄りのバス停からの距離」まで詳しく記載しましょう。駐車場代が自己負担か会社負担かといった細かな情報も、不安を解消する材料になります。

お客様の声【株式会社羅針様】

引用：株式会社 羅針様

東京都・大阪府でブランド時計店「GINZA RASIN」を展開する株式会社羅針様を支援させていただいてます。同社は接客販売からWEBライター、カメラマンといった専門職など多岐にわたる採用ニーズを抱えており「質の高い母集団形成と採用効率の最適化」を目標に掲げ、以下の戦略的運用を実施しました。

①職種・拠点ごとに分けて掲載
銀座・新宿・大阪といった各拠点の「店舗受付」や、語学力を活かす「中国語・英語対応スタッフ」など、求人を細かく切り分けて掲載しました。ターゲットごとに職種名や内容をブラッシュアップし、時計販売経験者に絞った募集では1クリックあたりの単価を大幅に抑えつつ、応募単価1,121円という驚異的なコストパフォーマンスを実現しました。

②ターゲットに合わせた「訴求別バナーとスタッフの声」
求職者の目を引けるよう、職種やターゲット（未経験者・経験者）ごとに最適化したバナーを制作し、求人原稿に設定しました。また実際に店舗で活躍するスタッフのインタビューを掲載することで、職場環境の安心感をリアルに伝えました。これにより1ヶ月で148件の応募を獲得し、カメラマンやライターなどの求人を早期に充足させることに成功しています。

③現場の急なニーズにも対応
現場から「英語堪能なスタッフが欲しい」との打診に対し、即日で原稿を修正・更新。翌日にTOEIC 920点の優秀な人材から応募があり、その2日後には面接・内定を決定。ニーズ発生からわずか3日間で採用を完了させるという、運用型広告ならではの機動力を証明しました。

※採用活動以外の実績、支援状況はこちらをご覧ください。月間300万PVで安定、右肩あがりにアクセス上昇3年後に10倍

indeedPLUSの採用成功ガイド（小売販売編）まとめ

「なかなか応募が集まらない」「自社にマッチした人材が来ない」など、IndeedPLUSの運用でお困りのことがあれば、ぜひ私たちアクセルパートナーズにご相談ください。私たちはIndeedの認定パートナーとして、多種多様な小売業の採用成功を支援してきた確かな実績とノウハウで、貴社の採用活動を強力にバックアップいたします。

「うちだと総額いくらでやれるの？」「何カ月ぐらいで採用できる？」といった簡単なご質問も大歓迎です。下記よりお気軽にお問い合わせください。

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　編集：　二宮　圭吾
　株式会社アクセルパートナーズ代表・株式会社羅針(4℃ホールディングスグループ)常勤取締役

2009年にwebコンサルタントとして開業、2016年中小企業診断士登録。web集客や求人を中心に様々な支援を行う。独自の中小企業診断士ネットワークを運営。ブランド時計店GINZA RASINの常勤取締役や機能訓練型デイサービスとメディカルフィットネスを営むメディカルケアパーク伊勢原を経営。