GINZA RASIN様-広告運用、SEO対策、WEB制作、indeed広告、アクセス解析、マーケティング 施策立案など

1.どのようなお仕事を依頼してきましたか?

広告運用を始め、SEO対策、WEB製作、アクセス解析、マーケティング施策立案、indeed広告の採用支援など、幅広くご依頼をさせて頂いております。
データを基に現状を把握し、集客する上での課題抽出から解決策の立案まで、一貫してサポートして頂きました。
2011年頃にご契約をさせて頂き、2021年現在もお取引をさせて頂いております。

2.どのような効果がありましたか?

ご依頼させて頂いた当初、弊社はまだ設立まもなく、社員数は5名、WEBマーケティングの知識があるスタッフはおりませんでした。
WEBサイトの月間アクセス数は10,000程度、注文は1週間で1件という状態。集客をするために何をしたら良いのか全く分かりませんでした。
そんな状況でアクセルパートナーズ様とご契約をさせて頂き、ホームページの制作・改善はもちろん、
各種デジタルツールの導入支援、顧客のファン化・コミュニティ化を実現するまでの一連のマーケティング活動の全てをサポートして頂きました。
ご依頼後は右肩上がりにアクセス数が上昇し、1年後に2倍、3年後には10倍になっています。

WEBのアクセス数が上昇し、それに伴い売上・利益が向上したのが最も大きな成果ですが、併せて社内にマーケティングの知見が蓄積されていったことも大きな成果です。
スタッフの教育に関しては契約内容に入っていなかったのですが、弊社のビジネスが上手く行くためには外部からのコンサルだけでなく、
内部のベースアップが必要と判断して頂き、スタッフの育成まで尽力して頂いたことには大変感謝をしております。
頂いた知見を社内で醸成させ、ここ数年は月間300万PVと集客も安定いたしました。
2019年には株式会社Estore様が主催する「ネットショップ大賞」で、約12,000店舗の中から総合第1位のグランプリに選ばれております。
また、楽天の年間ベストショップを決める「ショップ・オブ・ザ・イヤー」や、ヤフーショッピングの「年間ベストストア」も受賞させて頂きました。

また2018年頃からindeed広告の支援もしてもらっています。
従来の方法で採用に苦戦していた時に、アルバイト・社員ともに採用の課題が解消され、会社が成長しました。

3.良かった点、長くお付き合い頂いている理由を教えてください。

成果が出たのはもちろんですが、一番良かった点は「弊社のビジネスに強く関心を持って頂けたこと」です。
今まで様々な企業と契約をしてきましたが、提案しっぱなしで適切な管理を行わない企業は多いです。
その点、アクセルパートナーズ様は提案だけに留まらず、TODOの管理・進行まで責任をもって行って頂き、成果が出るまで何度もアドバイスを頂けました。
アドバイスは抽象的なものでは無く「具体的に何をすべきか」をわかりやすい形でご提案頂けます。
非常に熱意をもってご対応頂きましたので、取引先の中の1社ではなく、経営を共に考えるパートナーという印象を持ちました。
売上・利益を伸ばすことをゴールとしていますので、広告の成果やアクセス数の増減はもちろん重要ですが、
それ以上に「この会社と一緒に歩んでいけば必ず成功できる」と思えるだけの信頼感を感じることができたことが、長くお付き合いをさせて頂いている最も大きな理由です。

4.今後どのようなことを期待しますか？

当初はWEBでの集客を中心にサポートして頂きましたが、現在は実店舗の運営や社内のオペレーション改善に関してもコンサルティングして頂いております。
企業経営において非常に幅広く知見をお持ちですので、今後は戦略、IT、人事、ファイナンスなど、幅広くサポートして頂きたいと思っております。