ラヴレターズ様　Indeed採用支援

会社名・ご担当者名

株式会社ラヴレターズ様

林真梨様

募集職種

フォトスタジオの接客スタッフ（愛知）

当社にお任せいただいたきっかけは何だったでしょうか？

元々WEBコンサルティングをお願いしていましたが、人材の採用が大きな課題となっていたため、Indeedの運用支援をお願いしました。

運用支援を受けてよかったと思う点

現場にいる人たちからすると、自社の強みやアピールポイントをなかなか冷静に判断できないのですが、「求職者から見て自分の会社のどのような点がアピールポイントになるのか」、という部分を直輝君に引き出してもらったことで、自社理解が深まりました。

また、ありがたいことに途中からたくさん応募を頂けるようになったので、現場スタッフにも面接を任せる機会がありました。
スタッフ皆が、「自分の会社にとってどんな人材が必要なのか？」「自分の会社の魅力ってなんだ？」という部分について考えてくれたので、すごく社内の結束力が強まりました。
スタッフ全員が、応募者の方について意見を交わすようになり、新入社員が入るということへの当事者意識が生まれるようになったと思います。

あとはやっぱり、なかなか応募が来ない時は、やはり人手不足ですので、妥協をした採用活動をしてしまいそうになる時もあります。
しかし、「こういう人の採用を目指して頑張りましょう。」と伴走支援をしてもらえることで、最後まで軸をぶらさずに採用活動を行うことができました。

もう少しこういう結果が出るとよかったと思う点

アクセルさんのサービスについては本当にないです！
Indeedのシステム上で、メールやり取りに不具合があったのが、ちょっと大変でした。
具体的には、Indeed経由のメールに遅延があり、急ぎで面接をしたい方との連絡がうまく取れなくて困ったことがありました。。。

担当者の対応はいかがでしたか？

とにかく対応の早さがありがたかったです！
そしてその対応も「違うそういうことじゃなくて…！」ということがなく、「そういう提案が欲しかった！」という、かゆいところに手が届くサポートをして頂きました。
例えば欲しい人材や、店舗の状況に応じて募集地域を増やしたり絞ったり、「いいね！そうしよう！」とすぐに思える提案をして頂きすごく助かりました。

また今回で、求人は「担当の人にどこまで腹を割って話せるか」が重要だなと思いました。

なので、担当の直輝君が、自社の状況や採用の緊急性、自社の募集状況などを、腹を割って話しやすいキャラクターだったことに助けられました。
もし、直輝君があまり笑わなくてちょっと親しみにくいようなキャラクターだったら、「こんなに困ってます！助けてください！」と素直に言うことも難しかったのかなと思います。

担当者コメント

たくさんの嬉しいお言葉、ありがとうございます！
今回新店舗にあたっての増員募集と、既存店舗の募集で、フォトスタジオのカメラマン・スタイリストの採用支援をさせて頂きました。

ライフスタジオ豊川（旧：アマレット）、ライフスタジオ浜松は、ただ写真を撮って販売するのではなく、その写真を撮っている家族の時間を提供しているフォトスタジオです。
そんな理念に共感してくれる人に応募してほしい、けれどもまずはたくさんの人に興味を持って頂いてほしい、というジレンマがあり、初めは母集団形成に少し苦戦をしてしまいました。
しかし、お互いにそこで諦めることなく、zoomやチャット、お電話などでコミュニケーションを取りつつ、徐々に応募数を増やすことができました。
写真をたくさん貰って変更したり、求人の打ち出し方を変えたり、原稿の内容をブラッシュアップするためにヒアリングをさせて頂いたりと、色々とご協力を頂いてスピーディーに改善作業を行えたことが
結果、妥協することなく採用活動を終えられたようで本当に良かったです。

普段のチャットメッセージの場でも、採用が完了してすぐに喜びの声を頂き、お手伝いをして良かったと強く思いました。

アクセルパートナーズはお客様の売上拡大を支援する会社ですが、今回人材採用を通して、ラヴレターズ様の売上拡大に繋がるような支援ができたのかなとすごく嬉しい気持ちです。

田中直輝