アクセルパートナーズとのお付き合いの関係やお取引のきっかけ

弊社がアクセルパートナーズ様とお付き合いを始めたきっかけは、10年以上前リスティング広告の運用を始めるにあたって専門の業者を探していた中で、インターネット経由でご相談させていただいたのが始まりです。
今ではリスティング広告や補助金・助成金関係で「分からないことがあればすぐに聞ける顧問先」として、非常に懇意にさせていただいております。

どのような依頼をしていますか？

主に以下の2点についてご依頼しています

リスティング広告運用コンサルティング

通販サイトの売上向上に向けた効果分析、改善提案、キーワード戦略の見直しなど、運用全般をお任せしております。

幹部/管理者養成学習会の開催

将来組織の中核を担う幹部層や管理者の育成を目的とした学習会を定期的に実施していただいており、マネジメントやガバナンス力の向上に寄与しています。

印象に残っていることはありますか？

戦略に迷っているときに複数案を提示してくれた点が非常に印象的です。
単なる提案ではなく、弊社の事情や意向を丁寧にくみ取りながら弊社に合った意思決定をサポートしてくれたことで、安心してお任せできております。

学習会では「褒めて伸ばす」だけではなく、本質的な気づきを与えてくれる指導スタイルが印象的です。
普段の業務では見落としがちな視点や考え方に触れることができ、参加者の内省や成長につながる機会となっています。

サービス内容はいかがでしょうか？

リスティングにおいては弊社の業界特性を深く理解した上で運用を行なってくれます。
近視眼的なアカウントの最適化に留まらず予算活用とROASを徐々に向上しながら売上を向上していただいています。

また、定期的な打合せを通してスピーディに対応いただき適切に報告いただける点も継続的に利用させていただいているポイントのひとつです。

学習会では、参加者の意見を引き出すファシリテーションが非常に巧みで、参加者から「気づきが多かった」との声が上がっています。
将来のマネジメントに必要な要素をワークショップを通して学習できるので、一方的な研修形式にならずに双方向のコミュニケーションが取れるという点が良いと思います。ときたま話が弾み大幅な脱線もありますが、朗らかな雰囲気で楽しく学習できています。

アクセルパートナーズに今後どのようなことを望みますか？

今後は、通販サイトのさらなる売上拡大を目指しています。新規顧客の獲得にどう対応したらいいのか都度相談のうえ、弊社を取りまく環境に合った提案をしていただけたらと感じています。

また、学習会に関しては法令対応であったり人材マネジメント、計数管理など経営するうえで必要な要素を広く深くかつ楽しく学習できるよう引き続き支援をいただけますと幸いです。

この記事の編集： 二宮　圭吾
アクセルパートナーズ代表・webコンサルタント・中小企業診断士

2010年にwebコンサルタントとして開業、2016年中小企業診断士登録。web集客や求人を中心に様々な支援を行う。独自の中小企業診断士ネットワークを運営。ブランド時計店GINZA RASINの常勤取締役や機能訓練型デイサービスとメディカルフィットネスを営むメディカルケアパーク伊勢原を経営。