webからの着実なお問い合わせ増加に効果を実感。求人も効果向上
丸山会計事務所様
税務コンサルティング事業
提供サービス：売上顧問、リスティング広告運用支援、求人広告運用支援
当社に依頼いただいた背景を教えていただけますか？
知り合いの経営者にご紹介いただいたことがきっかけでした。
その経営者のマーケティング監査を受ける機会があり、その中で「きれいなHPよりも集客できるHPが重要」という考えに触れ、Web集客に強いアクセルパートナーズさんを紹介していただきました。
代表の二宮さんが同じ経営者として、経営目線でお話しできる点が大きな決め手でした。
弊社に依頼する前はWebからの集客はどのようにされていましたか？また、課題に感じていたことはありますか？
お問い合わせの獲得が大きな課題でした。
制作したHPは見た目も充実していてとても良かったのですが、特に集客を考えておりませんでしたので集客支援をしている会社を探しておりました。
依頼してから印象に残っていることや嬉しかったことはありますか？
お客さんからお問い合わせが着々と増えてきていて、前に進んでいることが嬉しいです。
また、HPに私を含め社員の顔を載せてリニューアルしたことで、既存のお客さんや初めて見る人にも会社の印象が伝わるので、いいなと感じています。他の会計事務所だと一人でやっているところが多く、その中でも丸山会計事務所は、HPに活気が出てよかったなとも感じています。
サービス内容はどうでしょうか？
率直によくやってくれているなあと思います。
料金に対してサービスが充実しているので、正直、アクセルさん儲かっているの？と思っています。
定期的な打ち合わせや細やかなコミュニケーションをしてくれるおかげで、安心して任せられると感じています。
また、HPの改修、広告運用、求人支援、と幅広くサービスを提供してくれていてとても助かっています。
今後アクセルパートナーズに期待することはありますか？
HPからのお問い合わせは順調なのですが、問い合わせ対応も私がほぼ一人で行っており、対応の属人化が課題になっていると感じています。
そのため、採用を強化して、お問い合わせ対応ができる体制を整えたいなと思っています。
その採用の強化をアクセルさんにお任せしていけると嬉しいです。
また、SNS運用も強化していきたいと思っていて、SNSの運用や管理もやっていただけると嬉しいなと思っています。
私自身も成長を続けていく中で、アクセルさんとともに事業の発展を加速させたいと考えています。期待しているので、今後ともよろしくお願いいたします。
アクセルパートナーズ代表・webコンサルタント・中小企業診断士
2010年にwebコンサルタントとして開業、2016年中小企業診断士登録。web集客や求人を中心に様々な支援を行う。独自の中小企業診断士ネットワークを運営。ブランド時計店GINZA RASINの常勤取締役や機能訓練型デイサービスとメディカルフィットネスを営むメディカルケアパーク伊勢原を経営。
