1.売上こもんサービス(製造業向け) 始まっています。
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2.今回のお客様
A製作所様(愛知県)
従業員:30人
売上高:6億円
業種 :金属製品加工業
A社長からのご相談です。
3.現状
売上は、長年横ばいでしたが、近年は減少傾向となっていました。
既存の取引先様からの受注が殆どであり、
これまで、新規営業などをおこなうことなく、順調な業績を継続してきましたが、
近年の受注減に関してのご相談です。
4.問題
管理会計の不足
営業管理資料を拝見しました。
翌月月初になって、ようやく前月の売上が分かる状態であり、月初や月中に、今月末の売上予定が見えない管理方法でした。
これでは、「達成の見込み」や「達成までいくら?」という意識が働かず、未達成を繰り返すことになっていました。
従業員の業績への関心が希薄
業績の公開はありましたが、
上記のような過去情報であったことと、社長の業績へのこだわりという発信力も弱く、
会社は、既存取引先の受注減を受け入れるだけの状態となっていました。
営業体制不足
営業担当は2人いましたが、
仕様調整、納期調整、納品など、担当窓口のような役割を担っていました。
営業活動はまったく行っていませんでした。
5.提案
先行管理
目標数値と達成数値の差異を無くすため、「先行管理表」を作成しました。
A社長自ら作ることで、業績への意識が高まり、今後も社内浸透していくための社長の発信力も身に付くよう、支援をします。
営業活動
取引先別の年間売上をみると、休眠顧客、スポット顧客が目立ちました。
「なぜ、取引が継続しなかったのか?」と問うと、「分からない」という答えでした。
理由が分からない、そもそも、その状況を把握していなかった、という状態でした。
まずは、そういう取引先へのアクションを開始します。
営業活動をしたことが無い企業で、何をしたらいいか分からない状況でしたので、
・リスト化
・電話の掛け方
・訪問挨拶の方法
など、具体的な営業マン視点のアドバイスをおこなっています。
6.今後の予定
売上こもんサービスは、
1ヶ月 5時間 ¥50,000-のサービスです。
今後も、お客様の進捗に合わせてコンサルティングをします。
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