「BOSE」日米欧の全店閉鎖!大手のネットシフトに対する中小企業の対策
1.大手音響機器メーカー「BOSE」の直営店閉店
「スマートフォンによって業界が変わった」 そう声明を発表した大手音響機器メーカーの「BOSE(ボーズ)」。軸足をインターネット販売に移すようです。 参照記事はこちら↓ 「産経新聞:音響機器『ボーズ』が日米欧の全店閉鎖 ネットに軸足(2020年1月16日)」
2.中小企業の施策
「BOSE」のニュースを聞いて、皆さんはどうおもいましたか? 「やっぱり、これからはECサイトでの販売も考えないと…」や「もっと効率的に商売をしていかなければ!」なんて声が聞こえてきそうですね。 そこで今回は、この大きな環境変化をビジネスのチャンスととらえて、「中小企業は今後どのように商売のスタイルを確立するべきか?」について考えてみたいと思います。 「中小企業でヒントになる事例をご紹介します。参照はこちら」 リアル店舗でノンカスタマー(カメラに興味のない人々)をこれ以上ない情熱でおもてなしして、お店のファンになってもらう。そしてお客様に満足してもらうことで、大手とは差別化をすることが大切なようですね。